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當前位置:運河開發(fā)區(qū)報 > 運河要聞 > 正文

“家門口辦公”服務群眾零距離

??? 德州新聞網(wǎng)訊(記者 趙慶偉 馬靜 通訊員 沈麗娟)“以前到辦事處辦點事挨個部門的跑,現(xiàn)在干部在我們村里辦公,有事跟他們說一聲,他們就全部幫著辦理了。 ”談起新推行的村居工作片區(qū)制,運河街道辦事處五三村65歲的孫秀蓮感嘆辦事“越來越方便了”。
??? 我區(qū)轄區(qū)面積不過32平方公里,包括25個居委會、家委會等,人口超過20萬人,是全市人口密度最為密集的區(qū)域之一。但僅有運河街道辦事處一個基層辦事機構,且距離個別村居距離較遠,到辦事處辦點事成為很多鄉(xiāng)親們的頭疼事?!霸鷮嶉_展好黨的群眾路線教育實踐活動,便要真正的與基層群眾面對面交流,心貼心傾聽,及時梳理和解決他們關心的熱點難點問題,打通聯(lián)系服務群眾的最后‘一公里’?!边\河街道黨委書記、人大主任王曉龍如是說。
??? 正是因為這個原因,自今年7月份起,運河街道施行村居工作片區(qū)制,根據(jù)村居分布,將整個轄區(qū)分為東風路、天衢路、城區(qū)、三八路4個片區(qū),抽調(diào)各部門的80多名干部下沉到工作一線,把辦公桌放在相關村委會,深入開展“走基層、訪民情、辦實事、惠民生”活動,并集中開展行政審批、政策咨詢、矛盾化解、困難幫扶等服務。
??? 為切實轉(zhuǎn)變工作作風,改進工作方法,在定期到村居入戶調(diào)查走訪的同時,片區(qū)工作人員建立《村民事務臺帳》,并實行辦結消號制度,對受理的事務,現(xiàn)場可以辦結的即時辦結,現(xiàn)場不具備辦結條件的限期辦結,及時向群眾反饋結果,做到事事有回應,件件有落實?!耙郧爸灰曼c雨村里便有積水,這次降水這么大,村里一點水也沒存住,村居工作片區(qū)制就是好。”閆莊村黨支部書記張景說。該村地勢低洼,通往主干渠的排水溝渠難以打通,每到雨季不但排水困難,周圍村莊的水還時常往村里倒灌。該片區(qū)主任王書剛在走訪時了解到這一情況后,立即與附近村莊進行協(xié)調(diào),并找來挖掘機幫助挖渠。不到5天的時間,溝渠全部打通,讓困擾該村多年的難題得以解決。
??? 為群眾辦難事解難題僅為村居工作片區(qū)制的職能之一。為推動該處經(jīng)濟社會各項事業(yè)不斷發(fā)展,片區(qū)還將進一步加強基層組織建設,為村莊發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才。同時,加強農(nóng)村“三資”管理,完善財務制度,并根據(jù)鄉(xiāng)村實際制定切實可行的發(fā)展規(guī)劃。另外,為切實轉(zhuǎn)變服務職能,暢通群眾辦事渠道,5月份,該處投資20余萬元建設改造便民服務大廳,通過“一站式服務”和“一條龍服務”的服務機制,最大限度地為群眾提供高效、便捷、熱情、周到的服務。“在群眾家門口辦公,解決他們的疑難問題,不僅融洽了干群關系,也充分調(diào)動了我們的工作積極性。”天衢路片區(qū)主任王書剛說。自該活動開展以來,片區(qū)工作人員現(xiàn)場辦理具體事務86項,答復群眾事項150余件,基層辦公桌切實成為為民服務的大舞臺。

(作者:柴晶晶)