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德州市立醫(yī)院:看病用“微信”就診效率高

??? 德州新聞網(wǎng)訊??25日上午10點(diǎn),記者來到德州市立醫(yī)院門診大樓,與往常不同的是,不少患者拿著手機(jī)正在對(duì)著大廳擺放的易拉寶上的二維碼進(jìn)行掃描。記者走近一看,原來是市立醫(yī)院的微信服務(wù)號(hào),來看病的患者通過掃描二維碼就能實(shí)現(xiàn)在線充值、費(fèi)用查詢、報(bào)告查詢等功能,實(shí)現(xiàn)了不帶現(xiàn)金也能輕松看病。
??? 記者了解到,市立醫(yī)院為更好地方便患者就診,優(yōu)化服務(wù)流程,積極增加便民措施,在一周前開通了微信和支付寶功能,就診市民可輕松從微信和支付寶支付費(fèi)用,從微信服務(wù)號(hào)上查看檢查報(bào)告,并且實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上預(yù)約專家與掛號(hào)服務(wù),要請(qǐng)什么專家看病,一鍵就能實(shí)現(xiàn)。市立醫(yī)院門診辦公室主任田淑青介紹:“網(wǎng)上支付和看報(bào)告能夠大大縮短交費(fèi)排隊(duì)、等報(bào)告排隊(duì)的時(shí)間,從而提高看病效率?!倍@一舉措也受到了患者的歡迎。記者了解到,為了更好地提供便民服務(wù),市立醫(yī)院還設(shè)立自助掛號(hào)、自助交費(fèi)系統(tǒng),門診各診室醫(yī)師工作站增加為病人打印檢查指引單及消費(fèi)明細(xì),讓患者明明白白看病和消費(fèi),縮短候診時(shí)間,這些舉措受到了患者的好評(píng)。
??? 除此之外,該院為積極開展創(chuàng)城活動(dòng),下發(fā)了《通知》,并做到人人知曉、人人過關(guān);建立健全信訪投訴機(jī)制,公布舉報(bào)投訴電話;實(shí)現(xiàn)健康教育宣傳專欄全覆蓋。在每個(gè)病區(qū)設(shè)立健康教育宣傳陣地,根據(jù)病區(qū)和診室類別,有針對(duì)性投放健康教育處方等等。(德州晚報(bào)全媒體記者王南)

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