為了更好地服務(wù)患者，馬麗芳不但自己不斷學(xué)習(xí)，還帶領(lǐng)年輕護(hù)士一塊成長(zhǎng)。

在馬麗芳看來(lái)，護(hù)理是一門(mén)科學(xué)和藝術(shù)相結(jié)合的學(xué)科，它絕不是簡(jiǎn)單地打針、包扎等，更應(yīng)該經(jīng)過(guò)系統(tǒng)地理論學(xué)習(xí)，并積累一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

“每周我們都組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過(guò)互相分享與學(xué)習(xí)，掌握更多的專業(yè)技能。定期開(kāi)展技能競(jìng)賽，在競(jìng)賽中尋找不足，向優(yōu)秀人員學(xué)習(xí)?！瘪R麗芳認(rèn)為，作為一名醫(yī)務(wù)人員，醫(yī)療技術(shù)是硬指標(biāo)。此外，只要有時(shí)間，她就翻閱護(hù)理資料，學(xué)習(xí)積累更多的理論知識(shí)，應(yīng)用于臨床實(shí)踐中。

“護(hù)理工作事無(wú)巨細(xì)，作為一名護(hù)士要時(shí)刻想患者之所想，以問(wèn)題為導(dǎo)向，換位思考，站在患者的角度主動(dòng)查找工作中存在的問(wèn)題，不斷提升業(yè)務(wù)能力，及時(shí)解決患者的合理需求。”馬麗芳說(shuō)。