德州市立醫(yī)院解鎖就診新模式——

先看病后付費(fèi) 患者“舒心就醫(yī)”

□本報(bào)記者滕璐本報(bào)通訊員王法成侯進(jìn)

到醫(yī)院看病，掛號(hào)、交費(fèi)、就診、再交費(fèi)、檢查、復(fù)診、開藥、再交費(fèi)、拿藥，繁瑣的流程讓人“頭大”。如今，在德州市立醫(yī)院，人們可以享受“舒心就醫(yī)”，先看病、后付費(fèi)，讓看病流程不再繁瑣。

6月20日早上8點(diǎn)，市民王女士便抱著孩子匆匆來到市立醫(yī)院?！昂⒆影胍估锿蝗话l(fā)燒，用了退燒藥退下去了，這不早上又燒起來了，便趕緊帶她來看看。”在兒科門診，王女士焦急地說著孩子的情況。醫(yī)生為孩子開具了檢查單子，最終確診為皰疹性咽峽炎，并給患兒開了藥。王女士拿到藥后，便帶孩子回家了?；丶液螅跖渴謾C(jī)支付了在醫(yī)院就診、檢查、拿藥的費(fèi)用。“多虧了之前我在‘德州醫(yī)療’公眾號(hào)上簽約了‘舒心就醫(yī)’，有720元的信用額度，家人都能用，這次自己帶孩子看病才沒有‘東奔西走’，很順利也很方便。”王女士說。

“舒心就醫(yī)”是在新型智慧城市建設(shè)的框架下，由德州市大數(shù)據(jù)局、市醫(yī)保局、市衛(wèi)健委、試點(diǎn)醫(yī)院等聯(lián)合推出的一個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景，目的是簡(jiǎn)化就診流程，減少患者所需要的時(shí)間。2022年6月，德州市立醫(yī)院作為試點(diǎn)，開始解鎖“舒心就醫(yī)”新模式?；颊咄ㄟ^下載“智慧德州”App、關(guān)注“德州醫(yī)療”公眾號(hào)，通過手機(jī)可在線簽約成為“舒心就醫(yī)”用戶。到醫(yī)院門診就醫(yī)，在進(jìn)行支付時(shí)，可以選擇使用“舒心就醫(yī)”支付方式，就診產(chǎn)生的費(fèi)用將扣除個(gè)人信用額度，可以直接進(jìn)行檢查、檢驗(yàn)、取藥、治療等環(huán)節(jié)，就診結(jié)束后，患者72小時(shí)內(nèi)在手機(jī)端一次性完成支付即可。真正實(shí)現(xiàn)讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿。

近期，在市大數(shù)據(jù)局、市醫(yī)保局、市衛(wèi)健委三方協(xié)作下，市立醫(yī)院對(duì)“舒心就醫(yī)”流程進(jìn)行了優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)了與多種線上移動(dòng)支付的無縫結(jié)合，在一個(gè)界面同時(shí)展示多種支付方式，一目了然，讓患者可以自主選擇。線上支付方式縮短了患者排隊(duì)交費(fèi)、往返奔波的時(shí)間。

此外，為了不讓老年人等群體在智能化時(shí)代掉隊(duì)，“舒心就醫(yī)”特別開通親情賬號(hào)功能，可共享信用就醫(yī)額度，通過年輕人代替老年人線上掛號(hào)、支付，老年人僅需身份證就可享受“舒心就醫(yī)”服務(wù)。

為更好地服務(wù)患者，近年來，德州市立醫(yī)院不斷優(yōu)化就診流程，先后推行了慢病診間醫(yī)保結(jié)算、診間檢查預(yù)約、移動(dòng)支付、自助機(jī)服務(wù)等，一部手機(jī)即可實(shí)現(xiàn)全部就診的多項(xiàng)便民服務(wù)措施。而“舒心就醫(yī)”場(chǎng)景的應(yīng)用，更是讓群眾體會(huì)到就醫(yī)的便捷。