中秋節(jié)當(dāng)天，宋星星在引導(dǎo)旅客有序候車。記者 周建新 攝

　　□見習(xí)記者 王懷貴 通訊員 趙玉英 剛毅
??? 9月19日，農(nóng)歷八月十五，是合家團(tuán)圓的日子。德州高鐵東站，人流熙熙攘攘，你爭(zhēng)我搶地沖上列車，爭(zhēng)取吃到晚上的團(tuán)圓飯。在人群中，有幾位青春靚麗的“高姐”，她們有的在人群中疏導(dǎo)著人群，有的在檢票，有的在站臺(tái)上指揮著上車的人群……
??? 當(dāng)日上午10點(diǎn)整，記者在高鐵站見到了“高姐”宋星星。“大家請(qǐng)稍等一下，有沒有113車次的旅客，車已經(jīng)進(jìn)站了，請(qǐng)速度上車。211車次的旅客稍等……”宋星星負(fù)責(zé)的工作是天橋分流，此時(shí)她正在檢票口到站臺(tái)的天橋通道上疏導(dǎo)著人群?？粗?jiǎn)單的工作，卻起到了非常大的作用?！坝械臅r(shí)候兩列車次相隔時(shí)間很短，基本上同時(shí)檢票，所以我們需要在通道上把兩列車次的人群分流，以免旅客上錯(cuò)車?！彼涡切钦f。
??? 宋星星是個(gè)90后，家在菏澤，在德州高鐵東站已經(jīng)工作了兩年的時(shí)間。這兩年，她基本上沒有回過家。“這兩年過年都沒有回去，已經(jīng)好長(zhǎng)時(shí)間沒有陪家里人過節(jié)了，很想念他們?！?BR>??? 中秋節(jié)當(dāng)天，宋星星要工作一整天。她早晨的第一班崗是8點(diǎn)半，一班就是三個(gè)小時(shí)。在這段時(shí)間里，她拿著麥克風(fēng)，不停地在天橋上走來走去，疏導(dǎo)著旅客。沒有時(shí)間喝水，她的嗓子已經(jīng)沙啞?！啊p節(jié)’，在一年中旅客數(shù)量?jī)H次于‘春運(yùn)’，人流特別大，如果任何一環(huán)出了問題，都會(huì)有很大的麻煩。所以我們都得盡力，保證自己的工作質(zhì)量，不能因?yàn)樽约旱膯栴}，耽誤旅客回家?！庇捎诼每蛿?shù)量不斷增加，中秋節(jié)當(dāng)天的采訪中，宋星星無法停下來與記者多說幾句話，只能間歇回答一些問題，并隨時(shí)準(zhǔn)備投入到工作中。
??? 高鐵站規(guī)定，上班的時(shí)間不允許帶手機(jī)。宋星星告訴記者，因?yàn)檎s上中秋節(jié)這天值班，不能打電話，所以電話在前一天就已經(jīng)給家里打過了。“我很想念老爸老媽，還有我的弟弟，我希望他們身體健康，平平安安。我自己沒法和家人團(tuán)聚，不過沒關(guān)系，能讓旅客回家團(tuán)圓，我就很欣慰了?！彼涡切歉嬖V記者，她有不少同事都是德州本地的，但即使這樣，他們也跟自己一樣有家不能回，都堅(jiān)守在工作崗位。客運(yùn)高峰期，大家都是以車站為家的?！凹热贿x擇了這里，就要無怨無悔地將自己的工作做到最好，為更多的旅客提供更好的服務(wù)”。