文/袁文良
　　在眼下日趨白熱化的市場競爭中，不少商家為了多銷商品，實現(xiàn)市場營銷的高效益，達到經營利潤的最大化，紛紛拿出各種經營新招或奇招，如“美女迎賓”、“佳麗導購”、“降價甩賣”、“買一贈一”、“精品聯(lián)展”等等，實踐也證明這些都不失為招客促銷、擴大盈利的經營良策。
　　但筆者以為，在激烈的市場競爭中，經營手法的新與奇固然可貴，也的確可以收到較好的經濟效益，但再新再奇的招術也不可離開“坦誠”這一經營宗旨。做買賣，搞經營，最可貴的還是在于“坦誠”二字，質量坦誠，價格坦誠，服務坦誠。坦誠，比什么都重要，消費者青睞的、回頭客“回”的也正是“坦誠”二字。
　　常言說得好：“經商當以誠待客”。誠，就是童叟無欺、坦坦誠誠之意，是一種真心實意的行為?，F(xiàn)如今，不少消費者在購物時之所以面對琳瑯滿目的商品卻裹足不前，放心不下，不敢輕易掏錢購買，總是要“挑肥揀瘦”，原因就在于害怕“不坦誠”的人和事。比如“精品聯(lián)展”，消費者看不出所展的商品“精”在何處，有的根本算不上精品，有的甚至是“劣”品，使消費者的切身利益在“精品”的美麗幌子下蒙受損失；又如“買一贈一”，贈的“一”是什么？贈的“一”有多大的使用價值？消費者心中沒底，結果買一只手表贈送一條表帶，買一部手機贈送一個萬能充電器，買一臺冰箱贈送一包保鮮膜，更惡劣的是有些“贈品”本身就是“三無”產品或偽劣產品；再如“降價甩賣”，商品上標的“原價”有多大的可信度，“降”的幅度實際上有多少，消費者都無從去考證，天曉得其價格是真“降”了還是假“降”了，擔心購買后還是被“宰”。如此這般，消費者只能是望而畏之，畏而躲之，其根緣就在于不“坦誠”。
　　商品有價誠無價。作為商家，做生意，搞買賣，還是堅持坦誠為好。即使要創(chuàng)新經營手法，也應孩建立在“坦誠”的基礎之上，讓消費者買個放心，用著舒心。倘尚不坦也不誠，蒙一個算一個，騙一回算一回，誆一次算一次，豈不只是一錘子買賣？如果商家屬守“坦誠”的經營待客宗旨，商品質量、商品價格及售后服務等方面都能讓消費者感到滿意、放心，那還愁不能在商戰(zhàn)角逐中招客盈利、獨占鰲頭嗎？