譚英換，女，1980年2月出生，平原縣龍門(mén)街道閆莊村村民，公益尋親志愿者。8年間，譚英換全國(guó)各地四處奔波，義務(wù)幫人尋親，累計(jì)幫助300多個(gè)家庭骨肉團(tuán)圓，她成為尋親者心中最近的親人。
意外加入QQ群 開(kāi)啟義務(wù)尋親路
在譚英換20多平米簡(jiǎn)陋的出租屋內(nèi)，僅有一張雙人床和一些簡(jiǎn)單的家具，唯一顯眼的便是掛滿(mǎn)墻的那一面面錦旗。這些年來(lái)，親人重逢、喜極而泣的場(chǎng)景，譚英換見(jiàn)證了很多。
8年前，一次偶然的機(jī)會(huì)，開(kāi)啟了譚英換的義務(wù)尋親路。2014年，譚英換偶然間在QQ上加入了一個(gè)尋親群，之后竟然為人尋親到了一發(fā)不可收拾的地步。她為失蹤人群提供免費(fèi)的尋人幫助，用一顆愛(ài)心幫助走失、被拐、被遺棄的孩子尋找親人，用一顆真心幫助因各種原因流浪和乞討的人員回歸正常生活。
“第一次幫助的是一個(gè)廣東省的男孩小江，幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)幫他找到親生父母，現(xiàn)在小江應(yīng)該早已經(jīng)成家立業(yè)了?！弊T英換回憶說(shuō)：“小江當(dāng)時(shí)在養(yǎng)父母身邊生活得并不好，孤苦無(wú)根的日子最是煎熬，而他最大的愿望就是找尋自己的生身父母?！钡弥〗脑庥龊螅T英換毫不猶豫地決定幫助他，通過(guò)小江零星片段的記憶，譚英換鎖定了小江的老家在貴州和四川一帶。幾個(gè)月后，在當(dāng)?shù)刂驹刚叩膮f(xié)助下，譚英換終于幫小江如愿以?xún)斦业搅擞H生父母。
從那以后，關(guān)注網(wǎng)絡(luò)中每一條尋親信息，成了譚英換生活中不可或缺的一部分。譚英換大部分業(yè)余時(shí)間都泡在手機(jī)上，通過(guò)當(dāng)事人提供的零星信息，在各大網(wǎng)站中尋找與之相關(guān)的帖子。長(zhǎng)期以來(lái)，譚英換最擅長(zhǎng)的就是從細(xì)節(jié)中進(jìn)行各種精準(zhǔn)比對(duì)，每每因努力促成了一家團(tuán)圓，她都會(huì)激動(dòng)得淚流滿(mǎn)面。
為尋親練就“絕活” 熟知全國(guó)多地方言
尋親需要的不僅僅是熱心腸，還需要具備一定的技巧。如今，譚英換已能聽(tīng)懂全國(guó)多地方言。
2019年3月26日，譚英換得知一條在平原縣王鳳樓鎮(zhèn)的走失流浪人員信息，一位杜姓女子精神有些失常，救助人員在一處偏僻樹(shù)林找到了她。后來(lái)，民政部門(mén)救助站對(duì)其進(jìn)行救助，但是她始終無(wú)法描述清楚年齡和家庭住址等詳細(xì)信息。
譚英換通過(guò)這名女子大概的發(fā)音，確定她是山東省內(nèi)人，后來(lái)經(jīng)過(guò)多次溝通，進(jìn)一步鎖定她的方言，確定是臨沂莒南人，這也成為幫助女子回家的重要一環(huán)。
還有一位在臨沭縣姜屯村叫岳建瓊的老人，在與家人分離了15年后，在譚英換的幫助下找到了遠(yuǎn)在四川的家人?！凹胰说南喾晔亲铍y能可貴的，妹妹目不識(shí)丁，只會(huì)家鄉(xiāng)話(huà)，小譚能幫助我們相認(rèn)，她是我們?nèi)业亩魅?，我們一輩子都不?huì)忘記?！碧岬脚c妹妹相認(rèn)的場(chǎng)景，岳建瓊的哥哥岳海于至今記憶猶新。
譚英換有些自豪地說(shuō)，現(xiàn)在除了廣東話(huà)還存在障礙，其他很多地方的方言她都能熟練掌握。每次和尋親者打電話(huà)或者面談，她都會(huì)錄音或者錄像，為的就是事后反復(fù)琢磨，這樣才能不錯(cuò)過(guò)任何有效的線(xiàn)索。至今，在譚英換破舊的手機(jī)上仍保存著上千條與尋親者的電話(huà)錄音。
有時(shí)也會(huì)被誤解 曾被說(shuō)成是騙子
一個(gè)個(gè)失散家庭的重逢，更激發(fā)了譚英換幫人尋親的動(dòng)力。在此過(guò)程中，譚英換不僅要花費(fèi)時(shí)間和精力，有時(shí)還要承受委屈。因?yàn)槭枪娴模袝r(shí)很難取得大家的信任，面對(duì)質(zhì)疑，譚英換常常一個(gè)人偷偷地掩面哭泣。
很多聯(lián)系方式已經(jīng)失效，有的帖子里沒(méi)有本人名字，要重新聯(lián)系上這些人，是何等艱難。譚英換就自己想辦法，先錄拍當(dāng)事人視頻研究確認(rèn)大體地域，再向當(dāng)?shù)刂驹刚咔笾?，或者通過(guò)打114求助有關(guān)部門(mén)或向警方尋求幫助。有時(shí)會(huì)在電話(huà)上被人痛罵一頓，被說(shuō)成是騙子。尋親這條路充滿(mǎn)艱辛與阻撓，但是譚英換仍然義無(wú)反顧地走到了今天。
在譚英換救助的人群中，流浪人員占了很大比例。救助這些流浪走失人員，最重要的是要給他們溫暖，把他們當(dāng)成自己的親人。
時(shí)間追溯到2018年的冬天，55歲的張清平或許是習(xí)慣了一個(gè)人流浪的日子，她在面對(duì)陌生人的時(shí)候，經(jīng)常展現(xiàn)出來(lái)的是沉默和暴躁，她討厭被救助，更討厭別人接近她。譚英換經(jīng)常在平原一家商場(chǎng)的角落里看到這位叫張清平的女人，但她拒絕被救助。譚英換就偷偷送一些吃的給她，有時(shí)晚上也會(huì)偷偷去看她。時(shí)間一長(zhǎng)，張清平終于愿意開(kāi)口跟譚英換說(shuō)話(huà)，通過(guò)她的方言，譚英換確認(rèn)她是東北遼寧人，通過(guò)進(jìn)一步工作，譚英換順利幫張清平找到了家人。
每月工資不足千元 電話(huà)費(fèi)用三四百
譚英換說(shuō)，很多人問(wèn)她，你幫人尋親有補(bǔ)助嗎？沒(méi)有的話(huà)為什么要去做呢？譚英換說(shuō)，她幫人尋親完全是義務(wù)的，家庭的團(tuán)聚就是對(duì)她最大的回報(bào)。
其實(shí)，譚英換家中并不富裕，丈夫在工廠上班，而她自己則靠打零工維持生計(jì)，每月工資不足1000元，由于經(jīng)常電話(huà)聯(lián)系尋親者，每月電話(huà)費(fèi)就高達(dá)三四百元。這么多年，譚英換甚至沒(méi)舍得為兒子購(gòu)置一臺(tái)電腦，但每當(dāng)遇到想給予她回報(bào)的尋親者，她都毅然地拒絕。
在公益尋親的路上，譚英換用她無(wú)私的愛(ài)心付出，為那些在思念中苦苦掙扎的父母和孩子，鋪就了一條回家的路。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，8年來(lái)，譚英換為失蹤人群提供免費(fèi)尋人幫助，幫助走失、被拐、被遺棄孩子尋找親人，累計(jì)達(dá)到300余人。