??? 本報(bào)訊 （通訊員 黃娟 孫凱）社區(qū)是群眾居住的基本單位，亦是警務(wù)工作的源頭、基礎(chǔ)與前沿。近年來(lái)，德州市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)公安分局積極開展社區(qū)六進(jìn)工作，不斷推動(dòng)警務(wù)前移，從小糾紛、小防范、小隱患、小服務(wù)、小體驗(yàn)方面入手，將社區(qū)警務(wù)工作做好做實(shí)，取得了良好的社會(huì)反響，深得群眾好評(píng)。
??? 在2013年群眾安全感滿意度評(píng)選中，德州市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)公安分局在全省26個(gè)開發(fā)區(qū)中排名第六，并獲得“2013年度全省優(yōu)秀公安局”稱號(hào)。
“四步”調(diào)解，化解糾紛
??? 2月21日，趙虎鎮(zhèn)派出所接到報(bào)警，大劉汗村村民季某家剛栽的10棵楊樹被別人拔掉了。大劉汗社區(qū)警務(wù)室民警張坤迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)后了解到，季某與村民韓某、劉某一直因村東一片土地的使用權(quán)存在糾紛，2月初，季某在該土地上栽種了楊樹，韓某、劉某不服氣便將樹拔掉了。雙方各執(zhí)
??? 了解情況后，張坤耐心地傾聽了他們的訴求，對(duì)三家當(dāng)事人進(jìn)行了法律政策宣傳，并迅速確定了“土地由村委會(huì)收回，再由村委會(huì)集體競(jìng)拍確定土地價(jià)格，由價(jià)高者承包”的解決方案。為確保公平公正公開，拍賣過(guò)程全程錄像并由民警見(jiàn)證。最終爭(zhēng)議土地的使用權(quán)由季某以1100元/每年的租金獲得。該處理結(jié)果得到三方認(rèn)同，并承諾不再發(fā)生糾紛。
??? 分局社區(qū)警務(wù)辦公室民警任年超說(shuō)，工作中，分局社區(qū)民警總結(jié)出分“順氣”、“開胃”、“開灶喂食”、“助消化”四步的調(diào)解法。在調(diào)解過(guò)程中，詳細(xì)了解當(dāng)事人訴求，耐心貼心勸導(dǎo)并給出公平公正的解決辦法，確保當(dāng)事人對(duì)調(diào)解結(jié)果充分認(rèn)可，避免矛盾糾紛再次發(fā)生。該方法自去年推廣開來(lái)后，各警務(wù)室先后化解矛盾糾紛1220余起，無(wú)一起激化和民轉(zhuǎn)刑案件的發(fā)生。
??? 強(qiáng)化防范，杜絕隱患
??? 經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)一共209個(gè)村，經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)公安分局區(qū)分城鄉(xiāng)差別，依托社區(qū)六進(jìn)，創(chuàng)新 了“1+1+1”人防新模式，全面提升轄區(qū)農(nóng)村治安防控水平。 “1+1+1”人防措施，即一名專職民警、一個(gè)村委會(huì)組成的治保組織和一支5—8人的專職巡邏隊(duì)伍。在指導(dǎo)、組織好村居巡邏隊(duì)、開展安全防范的基礎(chǔ)上，為進(jìn)一步整合農(nóng)村治安資源，經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)公安分局集中組織參與治安防范積極性比較高的黨員、群眾，在農(nóng)村每個(gè)村莊確認(rèn)一名治保主任，協(xié)助社區(qū)民警開展信息搜集、入戶走訪、巡邏防范、矛盾糾紛排查等工作?？椕芰朔揽鼐W(wǎng)絡(luò)，拉近了警民關(guān)系。
??? 以社區(qū)警務(wù)室為平臺(tái)，定期警情通報(bào)和防范宣傳制度得以建立。針對(duì)突出的治安問(wèn)題，社區(qū)民警因地制宜地向群眾介紹防范知識(shí)、征求意見(jiàn)和建議。去年以來(lái)已開展警民通氣會(huì)、懇談會(huì)等活動(dòng)630余次、校園法制安全課80余場(chǎng)次、各種主題宣傳30余次，在社區(qū)內(nèi)營(yíng)造了良好的安全防范氛圍。與此同時(shí)，分局創(chuàng)新了人防、物防、技防三位一體的防范新模式，利用技術(shù)手段提升了治安防控水平。
??? 貼心服務(wù)，直通民心
??? “現(xiàn)在沒(méi)想到辦個(gè)戶口這么容易，民警直接給俺送上門了。 ”袁橋鎮(zhèn)大王社區(qū)村民王某對(duì)記者說(shuō)，臉上是喜悅與興奮。
??? 為更好地服務(wù)群眾，經(jīng)濟(jì)技術(shù)公安分局將市公安局下放的38項(xiàng)審批業(yè)務(wù)真正落地，用預(yù)約服務(wù)、送證上門等方式為群眾排憂解難。截止目前，已開展上門服務(wù)2370余次、預(yù)約服務(wù)376次。
??? 在社區(qū)民警的日常工作中，走訪群眾是最重要的內(nèi)容之一。走訪過(guò)程中，民警向每位群眾發(fā)放“警民聯(lián)系卡”，卡上標(biāo)有民警手機(jī)號(hào)，群眾有訴求可直接與民警聯(lián)系，大大縮短了群眾辦事流程，提高了辦事效率。另外，走訪過(guò)程中民警特別留意有留守兒童、留守老人、殘疾人等特殊家庭，做好記錄并及時(shí)地為其送去幫助與溫暖。
??? 家住高地·世紀(jì)城小區(qū)的居民都知道，這里有個(gè)“警務(wù)體驗(yàn)區(qū)”。在高地警務(wù)室里，設(shè)有安全防范、智能家庭安防、交警、消防四個(gè)體驗(yàn)區(qū)，利用群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的科技手段、生動(dòng)方式，讓群眾在參觀、體驗(yàn)甚至娛樂(lè)的過(guò)程中提高守法意識(shí)、增強(qiáng)防范意識(shí)。自建立以來(lái)，已有2600余名師生及3500余名群眾前來(lái)參觀體驗(yàn)，達(dá)到了“教育一名群眾，影響一個(gè)家庭，帶動(dòng)整個(gè)社會(huì)”良好效果。