??? 本報(bào)訊 （通訊員 陳興龍 潘峰）8月7日一大早，德州華海石油機(jī)械有限公司的財(cái)務(wù)人員就來到政務(wù)中心的國稅窗口，提交了百萬元版發(fā)票開票許可，另人意想不到的是，原來，歷時(shí)兩天才能審批的業(yè)務(wù)，這次從受理到審批完成，才用了不到10分鐘的時(shí)間。企業(yè)財(cái)務(wù)人員不禁驚奇這樣的審批速度。
??? 原來，為了進(jìn)一步縮短審批時(shí)限，最大限度的方便納稅人，今年以來，市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)國稅局充分發(fā)揮信息技術(shù)速度快、效率高、成本低的技術(shù)特點(diǎn)，在服務(wù)納稅人的“全民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”中通過企業(yè)申請資料傳遞系統(tǒng)、稅企QQ群和短信三個(gè)信息平臺，提高了納稅服務(wù)的效率和質(zhì)量。
??? 全市政務(wù)中心成立后，開發(fā)區(qū)國稅局的納稅服務(wù)窗口全部遷移到了市政務(wù)中心，受理納稅人涉稅審批后，需要專人對紙制資料進(jìn)行傳遞，往返需要很大的周折。對此，該局利用信息技術(shù)，建立了基于局領(lǐng)導(dǎo)和全局所有科室共享共通的“企業(yè)涉稅資料傳遞系統(tǒng)”，對納稅人辦理涉稅業(yè)務(wù)所提交的各類申請，率先通過傳遞系統(tǒng)發(fā)起流程，通過信息流的快捷、高效的特色，對納稅人提交的各類申請信息進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)傳輸，網(wǎng)絡(luò)審批。從根本上解決了紙制資料層層傳遞，銜接不緊密，等待時(shí)間長等問題。系統(tǒng)開通以來，單項(xiàng)涉稅審批事項(xiàng)由原來的兩個(gè)工作日，縮短到數(shù)分鐘以內(nèi)，受理的266項(xiàng)涉稅審批事項(xiàng)均實(shí)現(xiàn)了當(dāng)日受理，當(dāng)日辦結(jié)，大大提高了工作效率，節(jié)省了納稅人涉稅審批時(shí)限。
??? 為了幫助企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員隨時(shí)通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)接受到稅務(wù)專業(yè)人員的輔導(dǎo)，該局基于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，開通了與納稅互通互聯(lián)的稅企QQ群，通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)全天暢通，開放互聯(lián)的作用，時(shí)時(shí)在線受理納稅人在涉稅方面的訴求和疑難問題，對于立即能夠解決的，馬上回復(fù)納稅人，對于需要協(xié)調(diào)解決的，及時(shí)聯(lián)系相關(guān)科室和崗位，共同幫助納稅人解決涉稅難題。同時(shí)，利用互聯(lián)網(wǎng)的開放作用，鼓勵(lì)納稅人在線進(jìn)行互幫互助，從而使信息的傳遞更及時(shí)、高效，對政策的研究和探討更深入，實(shí)現(xiàn)了“雙贏”。 目前，該局稅企QQ群已經(jīng)吸收了465戶納稅人的參加，為納稅人提供文件下載服務(wù)2000余戶次，發(fā)布最新稅收政策150余條，解答涉稅疑問和開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)1000余次。
??? 為了確保納稅人及時(shí)收到稅務(wù)機(jī)關(guān)發(fā)布的各類通知通告、了解自己辦理涉稅業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)情況和結(jié)果、掌握最新稅收政策通知，該局還推出了“稅企短信通”系統(tǒng)，建立了國稅與納稅之間的短信互聯(lián)平臺。“短信通”開通以來，共發(fā)布涉稅通知通告26份，發(fā)布納稅人辦理涉稅業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)及辦結(jié)情況722次，發(fā)布稅收政策指南40余份，搭建起了企業(yè)和國稅之間的信息溝通橋梁。