2019年德州市人民政府“聚焦民生 貼心服務”在線訪談

主持人：聚焦民生，貼心服務。觀眾朋友們大家好，歡迎大家觀看2019年德州市人民政府在線訪談。今天做客我們訪談室的是建行德州分行黨委委員、副行長曲直。歡迎您。我看到咱建行的客戶拿著手機在自助取款機上掃一下就能取錢，這是什么業(yè)務？能給我們介紹一下嗎？

答：這個是我們建行手機銀行的“龍支付取款”功能，在建行的自助取款機上選擇“龍支付取款”，取款機上就會顯示二維碼，登陸建行手機銀行，選擇“龍支付”-“二維碼取款”，掃描設備上的二維碼，輸入“取款金額”和“密碼”，就能實現(xiàn)無需帶卡，智能取款。

主持人：我建行的賬戶有資金變動的時候，就會收到一個短信消息的通知，能給我們介紹一個這個業(yè)務嗎？

答：這是建行為客戶提供的個人短信金融服務業(yè)務，可以通過網(wǎng)點或者手機銀行渠道進行簽約，簽約成功后，可為客戶提供賬戶變動短信通知、理財咨詢、金融咨詢、短信繳費等功能，尤其是賬戶變動，實時提醒，保證賬戶資金安全，每天花費不到一毛錢。

主持人：建行的手機銀行用著挺方便的，但萬一我換了手機號碼了的話，我該如何修改綁定的手機銀行的號碼？

答：因為手機號碼是建行手機銀行驗證客戶信息的關鍵要素，為了保證客戶使用的安全性，建行手機銀行的簽約客戶如果需要修改手機號碼，可以持本人有效身份證件、任一簽約銀行卡或者存折、新辦理的手機號碼，到建行任一網(wǎng)點或者智慧柜員機辦理即可。

主持人：如果我想查一下建行的儲蓄賬戶的交易明細的話，我該怎么操作？

答：查詢建行個人儲蓄賬戶最簡單的辦法是通過建行手機銀行進行查詢，建行手機銀行簽約客戶，登陸手機銀行，在“賬戶”中，點擊需要查詢的賬戶的“詳情”，選擇所需查詢的子賬戶欄位，即可查詢對應賬戶明細。

此外，建行自助設備、個人網(wǎng)銀、微信銀行等渠道也可查詢交易明細。

主持人：買房時，已將存款付了首付，還在銀行貸了款，但房子裝飾又要花錢，資金壓力大，請問銀行有什么貸款業(yè)務可以解決資金緊張問題嗎？

答：建行針對住房裝修客戶，提供無抵押、無擔保、0利息、低手續(xù)費的分期產(chǎn)品就是裝修分期，緩解客戶的裝修資金壓力，增加裝修預算。

裝修分期業(yè)務是指申請人因家庭住宅裝修需要，向中國建設銀行申請專項分期額度，用于在指定類型商戶內(nèi)支付裝修相關費用，中國建設銀行核準后向申請人發(fā)放業(yè)務專用分期卡，申請人信用卡分期本金自分期交易完成后平均分成若干期，由申請人在約定期限內(nèi)按月還款，并根據(jù)中國建設銀行與申請人約定支付一定手續(xù)費的業(yè)務。

主持人：因為平時活期賬戶余額很少，大部分資金進行了理財業(yè)務，但有時緊急用錢，這種怎么辦？

答：現(xiàn)金分期是我行推出的信用卡現(xiàn)金信貸業(yè)務，可以滿足客戶旅游、付費、購物等小額資金需求，無需擔保、無抵押、無需提供申請材料，直接線上申請，資金即刻到賬，可靈活運用信用卡信用額度支取現(xiàn)金,更可輕松享受3、6、12、18、24期分期還款。

主持人：因為信用卡消費有積分，日常消費都用信用卡付款，可能有時某個月消費比較高，手頭沒有充足的資金還款，怎么辦？

答：賬單分期指的是對客戶信用卡已出賬單可以申請分期還款，具體是指賬單日次日至最后還款日前一日，持卡人向我行申請將已出賬單一定人民幣消費金額辦理分期償還。申請金額最低為300元人民幣，最高不超過已出賬單中人民幣消費總金額（不含取現(xiàn)、分期付款以及我行規(guī)定的其它交易）的90%。

主持人：我最近聽說建行推出了一款專門面向小微企業(yè)的“惠懂你”APP，請您簡單介紹一下。

答：“惠懂你”APP是我行專門針對小微企業(yè)及企業(yè)主推出的一種線上融資渠道。企業(yè)及企業(yè)主可以自行在“惠懂你”上申請我行的小微快貸、個體工商戶經(jīng)營快貸等信貸產(chǎn)品。

主持人：可以跟我們介紹一下剛才提到的兩款產(chǎn)品嗎？

答：當然可以。小微快貸是我行推出的一款大數(shù)據(jù)信貸產(chǎn)品，以小微企業(yè)及企業(yè)主金融資產(chǎn)、房貸、賬戶結算、POS交易、納稅金額等數(shù)據(jù)為依據(jù)，通過互聯(lián)網(wǎng)渠道辦理的全流程自助信用貸款業(yè)務，貸款金額最高可達200萬元。

“個體工商戶經(jīng)營快貸”是指建設銀行通過互聯(lián)網(wǎng)渠道向擁有個體工商戶或個人獨資企業(yè)等經(jīng)營實體的自然人發(fā)放的經(jīng)營性貸款。該產(chǎn)品根據(jù)個體工商戶經(jīng)營特點，繼承“信用快貸”授信依據(jù)，在滿足監(jiān)管要求的基礎上，進一步優(yōu)化業(yè)務流程，不要求開立單位結算賬戶，對于一定金額以下的貸款可發(fā)放至個人賬戶，并實現(xiàn)借款人線上自助貸款、支付、還款等流程。最高可貸款金額300萬元。以上兩款產(chǎn)品均可以實現(xiàn)按日計息、隨借隨還。秒審批、秒到賬。

主持人：那真的是非常方便我們的企業(yè)了。那如果有的企業(yè)希望貸款金額高一些，能不能實現(xiàn)呢？

答：當然可以，除了上述兩款信用貸款，我們行還推出了一款“抵押快貸”業(yè)務，是以企業(yè)及企業(yè)主名下住房抵押，為小微企業(yè)辦理的流動資金貸款產(chǎn)品，貸款金額最高可達400萬元。該貸款產(chǎn)品同樣可以實現(xiàn)自主支用、按日計息、隨借隨還。

主持人：好的，感謝您為我們做出的詳細解答，由于時間關系，本期訪談到此就要結束了，感謝您的觀看，我們下期再見。