??? 德州新聞網(wǎng)訊（德州晚報(bào)記者 王瑞 通訊員 袁飛 軍志）“這1850元是德州市民熱線幫我們追回來(lái)的，我們決定全部捐贈(zèng)給德州市希望工程。”6日，福建寧德交運(yùn)集團(tuán)福安分公司的工作人員專程來(lái)到德州，將1850元錢(qián)和一面寫(xiě)著“關(guān)注民生崇德務(wù)實(shí)，情系千里福安永伴”字樣的錦旗送到12345市民熱線受理中心。
??? 據(jù)了解，2月9日，福建寧德交運(yùn)集團(tuán)福安分公司的宋先生致電我市市民熱線，反映其途經(jīng)德州在某汽修廠維修汽車，卻被收取了高額維修費(fèi)用。市民熱線將宋先生的投訴轉(zhuǎn)給市物價(jià)局后，市物價(jià)局執(zhí)法人員立即對(duì)該汽修廠相關(guān)汽車維修過(guò)程中的服務(wù)價(jià)格行為展開(kāi)調(diào)查。經(jīng)查，該廠在對(duì)投訴人車輛維修過(guò)程中，確實(shí)存在違反《價(jià)格法》關(guān)于“經(jīng)營(yíng)者不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用”規(guī)定，在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)收取了客戶費(fèi)用1850元。市物價(jià)局執(zhí)法人員在充分調(diào)查取證的基礎(chǔ)上，責(zé)令該汽修廠立即糾正錯(cuò)誤行為，并全額退還給宋先生多收的款項(xiàng)。
??? 據(jù)介紹，我市物價(jià)局在原有12358價(jià)格舉報(bào)中心的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步整合接報(bào)辦案力量，于本月初成立了市物價(jià)局12345熱線辦公室，具體負(fù)責(zé)與市12345熱線的協(xié)調(diào)和一般案件的接報(bào)查處工作。今年以來(lái)，該局共收到“12345”市民熱線轉(zhuǎn)來(lái)的案件90余件，案件辦結(jié)率100％，群眾滿意度達(dá)到100%。