??? 德州新聞網(wǎng)訊 （記者 徐冬曉） 5月，市民撥打12345市民熱線，反映噪音擾民問題的較多，共計348件，主要包括夜間燒烤經(jīng)營、白天和夜間建筑施工、個體工商戶音響擾民等問題。該問題呈現(xiàn)涉及部門廣、解決難度大、解決力度小等特點。
??? 5月7日，德城區(qū)王女士撥打12345市民熱線，稱德州市兒童樂園門口經(jīng)常有老年人放高音喇叭，望主管部門加以管制。德城區(qū)建設街派出所民警多次到兒童樂園門口走訪，發(fā)現(xiàn)王女士反映問題屬實，民警對在此娛樂的老年人進行了批評教育，要求他們降低嗽叭音量。但這屬于市民在公共場所自發(fā)組織的娛樂活動而產(chǎn)生的噪音，公安部門只能勸誡，無法阻止，管理難度很大。公安部門建議轉環(huán)保部門管理，實地檢測噪音值后再做相應處理。
??? 隨后，記者聯(lián)系了市環(huán)保局，工作人員表示王女士反映問題屬于社會生活噪音污染。依據(jù)《德州市城市管理行政執(zhí)法暫行辦法》（德州市人民政府令第9號）規(guī)定：該行為的行政處罰權歸城管執(zhí)法部門，建議由城管執(zhí)法部門處理。
??? 而市城管執(zhí)法局表示，《山東省環(huán)境噪聲污染防治條例》第三十八條規(guī)定，有下列行為之一的，由公安部門按照下列規(guī)定予以處罰：進行家庭娛樂、身體鍛煉以及飼養(yǎng)動物產(chǎn)生噪聲干擾他人正常休息生活，或者在午間和夜間從事產(chǎn)生噪聲污染的裝飾裝修、貨物裝卸、生產(chǎn)加工等活動，或者在夜間和午間高聲喊叫，嚴重干擾周圍居民生活的，給予批評教育，責令改正；經(jīng)批評教育仍不改正的，處以100元以上500元以下罰款。城管部門認為該問題不屬于他們管理，建議轉交相關職能部門處理。
??? 記者從12345市民熱線辦公室了解到，由于對噪聲污染劃分和管理權限不明確，交由環(huán)保、城管執(zhí)法、公安等部門辦理的噪音擾民事項，大部分都因“不在受理范圍”而未予辦理。
??? 另外，許多噪音問題在主管部門規(guī)勸處理后，又出現(xiàn)反彈。5月30日，市民反映在德州經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)董子文化街內每晚都有人在唱歌跳舞，聲音很大，嚴重影響德州躍華中學學生學習。公安部門多次派人前往規(guī)勸，無法阻止。我市公安部門相關人士解釋，因他們無檢測噪音專業(yè)設備，不清楚噪聲限值如何界定，無法判斷是否超過限值，問題無法解決。
??? 12345市民熱線辦公室建議：相關部門應明確噪聲污染治理管理職能，做到各負其責、不推不諉，根據(jù)省、市頒布的條例和規(guī)定，細化管理、明確責任和治理標準；組織公安、城管、環(huán)保等部門，針對噪聲污染管理方面的難點焦點問題進行協(xié)調處理，對噪音源進行綜合整治。