??? 德州新聞網(wǎng)訊 （記者 馬樂 通訊員 歐陽雅心）商家提供刷卡消費服務(wù)本來是為了方便顧客，但1月21日，齊河縣的苑先生在該縣一超市購物后，因沒帶現(xiàn)金，打算刷卡結(jié)賬時，卻遭到工作人員拒絕，理由是消費金額不足10元。 “超市有權(quán)拒絕我們消費者刷卡嗎？ ”苑先生撥打市民熱線表示質(zhì)疑。
??? 對此記者走訪了我市10家提供刷卡服務(wù)的中小型超市，均存在“10元以下不能刷卡消費”的隱性規(guī)定。但在大型超市，收銀員則明確表示“多少錢都可以刷”。接著，記者又走訪了一些臨街商鋪，發(fā)現(xiàn)很多都設(shè)置有10元錢刷卡起步價。
??? 采訪中，一超市負責人向記者透露，拒絕小額刷卡主要是為了逃避手續(xù)費。消費者在刷卡消費時，商家根據(jù)其經(jīng)營性質(zhì)，需承擔消費金額0.38%至1.25%不等的手續(xù)費，及0.2元/次的信息通訊費。 “有些商品賣出一件我們只賺1毛錢，如果顧客再刷卡消費，我們就賠了。為保證利潤最大化，才會有刷卡最低消費額的不成文規(guī)定。 ”
??? 業(yè)內(nèi)人士指出，商家所說的情況確實存在，日前國務(wù)院下發(fā)通知要求盡快完善銀行卡刷卡手續(xù)費定價機制，屆時刷卡手續(xù)費將調(diào)整，既能給商家減負，也有利于改善刷卡環(huán)境，但設(shè)刷卡起步價不合法。
??? “消費者有自由選擇支付手段的權(quán)利，商家這一行為侵犯了消費者的合法權(quán)益，屬于‘霸王條款’。 ”德州鑫大公律師事務(wù)所宋國華律師說。
??? 隨后記者致電中國銀聯(lián)客服熱線95516，工作人員表示，中國銀聯(lián)沒有設(shè)置過銀行卡最低消費門檻，商家這樣做是違規(guī)的。如果遇到該情況，消費者可以撥打95516向銀聯(lián)投訴。銀聯(lián)調(diào)查發(fā)現(xiàn)情況屬實，如果該商戶屬初犯，會責令其整改，整改后仍不合規(guī)并被多次投訴的，銀聯(lián)和相關(guān)銀行會停掉商戶的POS交易受理權(quán)，并做出一定處罰。