在北園社區(qū)，流動(dòng)人口可以享受免費(fèi)孕檢等計(jì)生服務(wù)，在就業(yè)、辦證、子女上學(xué)等方面有困難，也可以獲得計(jì)生部門的幫助。這是該社區(qū)實(shí)施計(jì)生“無(wú)差別、均等化”親情服務(wù)的具體體現(xiàn)——
5月15日，記者跟隨德城區(qū)新湖街道北園社區(qū)計(jì)生主任王萍到轄區(qū)走訪流動(dòng)人口戶。據(jù)介紹，德城區(qū)計(jì)生服務(wù)站推行了“無(wú)差別、均等化”親情服務(wù)，每年這時(shí)都要進(jìn)行流動(dòng)人口入戶摸底排查。
“北園社區(qū)建于上世紀(jì)80年代末，因?yàn)榈乩砦恢煤?，在這兒租房陪讀、做生意的人特別多，平均每天8800多人流入流出，計(jì)生管理工作不容易。”王萍邊走邊說(shuō)。該社區(qū)是德城區(qū)計(jì)生管理難度最大的小區(qū)之一，也是該區(qū)計(jì)生工作的標(biāo)桿，連續(xù)3年被德城區(qū)評(píng)為計(jì)生工作模范單位。陪同走訪的區(qū)計(jì)劃生育服務(wù)站站長(zhǎng)史力均說(shuō)：“這兒的計(jì)生服務(wù)工作是全區(qū)實(shí)行‘無(wú)差別、均等化’親情服務(wù)的集中體現(xiàn)。 ”
“不管是本地人，還是外地人，在北園社區(qū)落了腳，就是北園人。 ”王萍說(shuō)， “‘屬地化管理、市民化服務(wù)’的理念讓計(jì)生工作越做越順暢。 ”
王萍給我們展示了一本流動(dòng)人口婚育證明，上面記載著育齡婦女婚育情況、原籍地、現(xiàn)居住地等信息，“有了它，流動(dòng)人口就能享受市民化計(jì)生服務(wù)，這個(gè)證件是走訪要查驗(yàn)的主要證件。 ”
說(shuō)話間，王萍敲開(kāi)了剛剛搬來(lái)的租房戶唐新明、張澤智夫婦的家門，驗(yàn)證、建檔，了解相關(guān)情況……臨走，王萍留下自己的電話號(hào)碼，告訴唐新明，如果準(zhǔn)備要小孩，可以到社區(qū)服務(wù)中心做免費(fèi)孕前檢查、領(lǐng)取免費(fèi)計(jì)生用品，辦證的時(shí)候也可以找她幫忙。王萍熱情、周到，唐新明夫妻二人也很配合，第一戶走訪順利結(jié)束。
21年的基層計(jì)生工作經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握計(jì)生惠民政策，讓王萍很容易和計(jì)生對(duì)象打成一片。她告訴記者，如今，計(jì)生工作的重心是為計(jì)生對(duì)象提供服務(wù)、政策宣傳等，為此，社區(qū)除了經(jīng)常開(kāi)展送宣傳品、送康檢、送服務(wù)、送扶助等活動(dòng)外，還在流動(dòng)人口就業(yè)、暫住、辦證、打工、子女上學(xué)、就醫(yī)等方面為他們提供服務(wù)?！耙沁@些工作做不好，很可能引發(fā)無(wú)序生育。 ”
和本地居民一樣享受無(wú)差別的計(jì)生服務(wù)，漸漸地流動(dòng)人口對(duì)計(jì)生政策的態(tài)度由“抵抗抵觸”變?yōu)椤袄斫馀浜稀薄?BR>用王萍的話說(shuō)，“大家都‘順過(guò)來(lái)’了”，現(xiàn)在計(jì)生干部和育齡婦女相處得很和諧?！巴跻蹋 弊咴诼飞?，一年輕女子離很遠(yuǎn)就和王萍打招呼。王萍說(shuō)：“我正想去你家走訪?！边@人名叫范夫娟，平原縣張華鎮(zhèn)人，大膽潑辣、敢說(shuō)敢做。 8年前，她和丈夫來(lái)這兒做生意，王萍和同事第一時(shí)間上門了解情況。 “我們鎮(zhèn)上都不管，用得著你管嗎？ ”范夫娟的話讓她們碰了一鼻子灰。王萍和同事不氣餒，一遍遍地上門做工作。這期間，張華鎮(zhèn)計(jì)生站也再三催促范夫娟回家查體，她因生意剛起步，一時(shí)抽不開(kāi)身回老家。了解到這一情況，社區(qū)服務(wù)中心通過(guò)流動(dòng)人口信息平臺(tái)對(duì)范夫娟的相關(guān)信息進(jìn)行了查詢核實(shí)，并上報(bào)至區(qū)計(jì)生服務(wù)站，該站派專人到張華鎮(zhèn)，為她免費(fèi)辦理了證明。
當(dāng)年9月，流動(dòng)人口婚育證明查驗(yàn)開(kāi)始，“得跑街道辦事處、派出所、工商所，人生地不熟不說(shuō)，還耽誤做生意。”第一次“三級(jí)驗(yàn)證”跑下來(lái)，范夫娟苦惱不已。王萍聽(tīng)說(shuō)這事后，再次主動(dòng)上門，表示以后可以代她去驗(yàn)證，這讓范夫娟喜出望外。
安定下來(lái)后，范夫娟的生意越做越紅火。如今，夫妻二人在北園社區(qū)買了房子，3歲的女兒也在北園幼兒園就讀?！安还苡龅缴独щy，都習(xí)慣找社區(qū)，社區(qū)沒(méi)把我們當(dāng)外人看，這兒就是我的家！ ”范夫娟說(shuō)。
17點(diǎn)半，王萍結(jié)束一天的走訪，回到社區(qū)工作站后，著手整理收集到的140多戶流動(dòng)人口信息，“明天接著入戶，全部走訪完大概需要20多天時(shí)間。 ”她說(shuō)。
記者手記：
“親情服務(wù)”構(gòu)建和諧計(jì)生
人口計(jì)生工作的重點(diǎn)難點(diǎn)在社區(qū)，社區(qū)計(jì)生工作的重點(diǎn)難點(diǎn)在流動(dòng)人口管理上。德城區(qū)計(jì)生服務(wù)站推行無(wú)差別的、均等化的“市民化、親情化”服務(wù)，無(wú)疑是找到了做好流動(dòng)人口計(jì)生工作的關(guān)鍵點(diǎn)。以服務(wù)促管理，在管理中深化服務(wù)，計(jì)生工作人員盡全力為流動(dòng)人口辦好事、辦實(shí)事，除耐心、細(xì)致地提供計(jì)生服務(wù)外，在他們遇到生產(chǎn)生活方面的困難和問(wèn)題時(shí)，及時(shí)伸出手幫一把。流動(dòng)人口切身感受到 “家”的溫暖，從而自覺(jué)自愿地支持計(jì)生工作。□本報(bào)記者 鄧靜 唐志梅 本報(bào)通訊員 方志勇 楊玉娟